Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2 September 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan Agroastery, termasuk:

Nama lengkap dan alamat email
Alamat pengiriman
Nomor telepon
Informasi pembayaran (diproses oleh pihak ketiga — Pivot Payment Gateway)
Riwayat pesanan dan preferensi produk

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
Memberikan layanan konsultasi kopi
Mengirimkan notifikasi terkait pesanan
Meningkatkan kualitas produk dan layanan
Menganalisis penggunaan situs web (Google Analytics)

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Data pembayaran ditangani sepenuhnya oleh Pivot Payment Gateway yang telah tersertifikasi PCI DSS.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Informasi dapat dibagikan dengan:

Pihak pemroses pembayaran (Pivot Payment Gateway)
Pihak jasa pengiriman (Biteship)
Google Analytics (data anonim agregat)
Jika diwajibkan oleh hukum

5. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja melalui akun Anda atau dengan menghubungi kami melalui WhatsApp.

6. Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk menyimpan sesi keranjang belanja dan menganalisis penggunaan situs. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami melalui:

WhatsApp: +62 897-9092-726
Alamat: Jl. Kemang Barat No.7I, Jakarta Selatan 12730